Елена Дудченко, имея опыт предпринимательства, решила создать агрегатор туров. Ей удается сочетать заботу о семье, бизнес и общественную работу. Елена – коренная норильчанка, мать четверых сыновей, предприниматель, а также уполномоченный по защите прав предпринимателей города Норильска.
– Расскажите немного о себе: как и когда возникла идея начать свое дело? Какой у вас опыт?
– Я занимаюсь бизнесом с 2006 года. В основном это аутсорсинг бухгалтерии, юридической поддержки и кадрового делопроизводства, а также организация и ведение административно-хозяйственной деятельности. Услуги предоставляет сеть Консультационных ресурсных центров, основателем которой я являюсь.
В 2019 году я стала учредителем предприятия, которое успешно занимается продажей канцелярских товаров и бумаги оптом и в розницу для предприятий Норильска и Дудинки. Также являюсь совладельцем ряда творческих и социальных некрупных бизнесов в Норильске и Красноярске.
– Я занимаюсь бизнесом с 2006 года. В основном это аутсорсинг бухгалтерии, юридической поддержки и кадрового делопроизводства, а также организация и ведение административно-хозяйственной деятельности. Услуги предоставляет сеть Консультационных ресурсных центров, основателем которой я являюсь.
В 2019 году я стала учредителем предприятия, которое успешно занимается продажей канцелярских товаров и бумаги оптом и в розницу для предприятий Норильска и Дудинки. Также являюсь совладельцем ряда творческих и социальных некрупных бизнесов в Норильске и Красноярске.
В дополнение к аутсорсингу
– Как туризм связан с аутсорсингом?
– С детства я занималась туризмом и альпинизмом, имею высшие разряды, поэтому все, кто работает в сфере туризма в Норильске, мне дороги. Так сложилось, что мы в Консультационном ресурсном центре для некоммерческих организаций, малого и среднего бизнеса предоставляем не только услуги аутсорсинга.
Мы даем возможность проводить мероприятия в нашем пространстве «Деловая ферма». Кстати, появилось оно благодаря поддержке «Норникеля». У нас из малька можно вырасти в настоящую акулу бизнеса.
Постепенно клиенты наших резидентов, которые работают в сфере туризма, стали обращаться к нам то с договором, то с путевкой. Возникла мысль о создании агрегатора внутренних туров.
Более 70% жителей Норильска много где не были и хотят что-то посмотреть, узнать новое о регионе. Они хотят прийти в какое-то место, где им расскажут обо всем, что могут предложить предприниматели, общественные организации и административные учреждения города в сфере туризма.
– С детства я занималась туризмом и альпинизмом, имею высшие разряды, поэтому все, кто работает в сфере туризма в Норильске, мне дороги. Так сложилось, что мы в Консультационном ресурсном центре для некоммерческих организаций, малого и среднего бизнеса предоставляем не только услуги аутсорсинга.
Мы даем возможность проводить мероприятия в нашем пространстве «Деловая ферма». Кстати, появилось оно благодаря поддержке «Норникеля». У нас из малька можно вырасти в настоящую акулу бизнеса.
Постепенно клиенты наших резидентов, которые работают в сфере туризма, стали обращаться к нам то с договором, то с путевкой. Возникла мысль о создании агрегатора внутренних туров.
Более 70% жителей Норильска много где не были и хотят что-то посмотреть, узнать новое о регионе. Они хотят прийти в какое-то место, где им расскажут обо всем, что могут предложить предприниматели, общественные организации и административные учреждения города в сфере туризма.
«Четыре ветра» – путь к успеху
– Насколько сложно развивать туризм в регионе с суровым климатом и сделать эту работу стабильной и прибыльной?
– Как человек практичный, я понимаю, что эта деятельность будет носить сезонный характер. Для бизнеса это не очень хорошо. Но у меня есть связь с серией творческих бизнесов города. Поэтому я решила, что это будет «Многофункциональный туристический центр «Четыре ветра». У нас четыре направления деятельности:
– Как человек практичный, я понимаю, что эта деятельность будет носить сезонный характер. Для бизнеса это не очень хорошо. Но у меня есть связь с серией творческих бизнесов города. Поэтому я решила, что это будет «Многофункциональный туристический центр «Четыре ветра». У нас четыре направления деятельности:
- продажа одежды с индустриальной, природной и национальной символикой, то есть мерча, и сувениров,
- агрегатор внутренних туров,
- пространство для проведения туристических мероприятий,
- студия для дизайнеров туристической одежды.
Товары, которые продаются в «Многофункциональном туристическом центре «Четыре ветра».
Товары, которые продаются в «Многофункциональном туристическом центре «Четыре ветра».
Товары, которые продаются в «Многофункциональном туристическом центре «Четыре ветра».
Товары, которые продаются в «Многофункциональном туристическом центре «Четыре ветра».
Товары, которые продаются в «Многофункциональном туристическом центре «Четыре ветра».
Товары, которые продаются в «Многофункциональном туристическом центре «Четыре ветра».
– Как отбирали людей в команду?
– Мне повезло, что ко мне присоединилась Мария Быканова. Несколько лет она возглавляла отдел молодежной политики Норильска. У нее есть образование в сфере управления. В детстве она окончила художественную школу, поэтому имеет не только управленческую хватку, но и тонкий вкус, что в нашем деле очень важно.
Я Марию «не сманивала». Она как раз сама решила сменить место работы и находилась в поиске, когда я предложила ей возглавить проект.
– Что было бы, если бы вы не получили поддержку «Норникеля»?
– Не знаю, решилась бы я на этот шаг, если бы не приняла участие в обучающей программе «Норникеля». По итогам презентации комиссия решила меня поддержать, и я получила заем.
За полгода до этого мне удалось купить помещение, и займа как раз хватило на ремонт и приобретение первичного оборудования, а также первых партий одежды. 14 мая мы открыли центр.
– Мне повезло, что ко мне присоединилась Мария Быканова. Несколько лет она возглавляла отдел молодежной политики Норильска. У нее есть образование в сфере управления. В детстве она окончила художественную школу, поэтому имеет не только управленческую хватку, но и тонкий вкус, что в нашем деле очень важно.
Я Марию «не сманивала». Она как раз сама решила сменить место работы и находилась в поиске, когда я предложила ей возглавить проект.
– Что было бы, если бы вы не получили поддержку «Норникеля»?
– Не знаю, решилась бы я на этот шаг, если бы не приняла участие в обучающей программе «Норникеля». По итогам презентации комиссия решила меня поддержать, и я получила заем.
За полгода до этого мне удалось купить помещение, и займа как раз хватило на ремонт и приобретение первичного оборудования, а также первых партий одежды. 14 мая мы открыли центр.
Место, где изо льда льется металл
– На какой стадии развития находится центр?
– Сейчас «Четыре ветра» работают в полную силу. У нас можно приобрести мерч и забронировать пространство для проведения своих творческих или туристических мероприятий. Для наших партнеров-дизайнеров, туроператоров и предпринимателей, которые работают в сфере туризма, это бесплатно.
В течение июня команда центра заключает договоры на агрегацию туров с туристами, экскурсоводами, перевозчиками и всеми, кто желает с нами сотрудничать. Мы готовы размещать на своих экранах туристическую рекламу.
Участие в GR-Акселераторе позволило стать понятными и заметными для администрации города, Норильского городского совета депутатов, «Норникеля». Теперь мы можем рассчитывать на различную поддержку наших инициатив.
– Есть ли уже планы по развитию?
– Планируем расширять внутреннее сотрудничество и вовлекать новых людей.
Сейчас мы обсуждаем сотрудничество с руководителями нового пространства «Башня». Планируем, что после завершения ремонта «Четыре ветра» появятся и там. Также надеемся на контракт по размещению сувенирной лавки «Четыре ветра» в городском визит-центре, который планирует открыть администрация Норильска. Конечно же, хочется, чтобы наш мерч носили известные и уважаемые люди нашего города.
– Сейчас «Четыре ветра» работают в полную силу. У нас можно приобрести мерч и забронировать пространство для проведения своих творческих или туристических мероприятий. Для наших партнеров-дизайнеров, туроператоров и предпринимателей, которые работают в сфере туризма, это бесплатно.
В течение июня команда центра заключает договоры на агрегацию туров с туристами, экскурсоводами, перевозчиками и всеми, кто желает с нами сотрудничать. Мы готовы размещать на своих экранах туристическую рекламу.
Участие в GR-Акселераторе позволило стать понятными и заметными для администрации города, Норильского городского совета депутатов, «Норникеля». Теперь мы можем рассчитывать на различную поддержку наших инициатив.
– Есть ли уже планы по развитию?
– Планируем расширять внутреннее сотрудничество и вовлекать новых людей.
Сейчас мы обсуждаем сотрудничество с руководителями нового пространства «Башня». Планируем, что после завершения ремонта «Четыре ветра» появятся и там. Также надеемся на контракт по размещению сувенирной лавки «Четыре ветра» в городском визит-центре, который планирует открыть администрация Норильска. Конечно же, хочется, чтобы наш мерч носили известные и уважаемые люди нашего города.
Когда долг – это не страшно
– Оцениваете ли вы влияние вашего бизнеса на общество?
– Если ты приехал куда-то жить, нужно познакомиться с окружающей средой. Знаю, как много людей приезжает в город на работу и как сильно они скучают по возможности выехать на природу, погулять среди деревьев. Норильск – промышленный город, он изначально строился без расчета на комфортные прогулки.
Сегодня обществу необходимы не только работа и развлечения, но и развитая среда, возможность отдохнуть, в том числе на природе. Задачу можно решить с помощью туризма.
Для меня Норильск – это потрясающе яркие пейзажи, бело-красные трубы на фоне гор, залитых низким желто-красным солнцем летом и святящихся на фоне северного сияния зимой. Мы – «место, где изо льда льется металл».
В своем центре я хочу продвинуть идею что «У каждого Норильск – свой». Для кого-то это шахты и заводы, для кого-то – морошка и олени, для кого-то – сталинский ампир, отражающийся в лужах, и «Шашлык Непокойчицкого», для кого-то – северное сияние и суперрыбалка.
– Что можете посоветовать людям, которые только собираются начать предпринимательскую деятельность?
– В Норильске или в местах присутствия «Норникеля» я рекомендую приходить с идеями к нам в «Деловую ферму». Нет ничего невозможного, мы поможем оценить силы и возможности, окажем поддержку на любом этапе.
Также хочу еще раз сказать спасибо «Норникелю»! Если бы не его мощная поддержка, я бы со своей командой не решилась брать на себя новые задачи. Кстати, долг – это не страшно, я вот свой уже выплатила полностью, не прошло и года.
– Если ты приехал куда-то жить, нужно познакомиться с окружающей средой. Знаю, как много людей приезжает в город на работу и как сильно они скучают по возможности выехать на природу, погулять среди деревьев. Норильск – промышленный город, он изначально строился без расчета на комфортные прогулки.
Сегодня обществу необходимы не только работа и развлечения, но и развитая среда, возможность отдохнуть, в том числе на природе. Задачу можно решить с помощью туризма.
Для меня Норильск – это потрясающе яркие пейзажи, бело-красные трубы на фоне гор, залитых низким желто-красным солнцем летом и святящихся на фоне северного сияния зимой. Мы – «место, где изо льда льется металл».
В своем центре я хочу продвинуть идею что «У каждого Норильск – свой». Для кого-то это шахты и заводы, для кого-то – морошка и олени, для кого-то – сталинский ампир, отражающийся в лужах, и «Шашлык Непокойчицкого», для кого-то – северное сияние и суперрыбалка.
– Что можете посоветовать людям, которые только собираются начать предпринимательскую деятельность?
– В Норильске или в местах присутствия «Норникеля» я рекомендую приходить с идеями к нам в «Деловую ферму». Нет ничего невозможного, мы поможем оценить силы и возможности, окажем поддержку на любом этапе.
Также хочу еще раз сказать спасибо «Норникелю»! Если бы не его мощная поддержка, я бы со своей командой не решилась брать на себя новые задачи. Кстати, долг – это не страшно, я вот свой уже выплатила полностью, не прошло и года.